Narudžba, dostava i plaćanje
Narudžba
Naručivanje proizvoda putem web trgovine JU “Internacionalna ljekarna/apoteka Vitez” moguće je 24 sata dnevno, 7 dana u sedmici, putem internet obrasca odnosno korpe web shopa.
Za uspješno zaključivanje narudžbe kupac treba unijeti tačne kontakt podatke i adresu za dostavu. Kupac može biti kontaktiran radi potvrde narudžbe, pojašnjenja podataka ili dogovora u vezi s isporukom.
Ako određeni artikl trenutno nije dostupan, zadržavamo pravo da kupca o tome pravovremeno obavijestimo i, prema dogovoru s kupcem, izvršimo djelomičnu isporuku raspoloživih proizvoda, ponudimo zamjenu ili otkažemo narudžbu u cijelosti.
Dostava
Dostava se vrši na teritoriji Bosne i Hercegovine putem ugovorene dostavne službe. Rok isporuke ovisi o vremenu obrade narudžbe, dostupnosti proizvoda i rasporedu dostavne službe, a uobičajeno iznosi od 2 do 5 radnih dana.
Narudžbe zaprimljene radnim danom obrađujemo u najkraćem mogućem roku. U periodima pojačanih akcija, praznika ili povećanog broja narudžbi moguća su odstupanja i duži rokovi isporuke. U slučaju više sile ili okolnosti na koje ne možemo utjecati, rok dostave može biti produžen.
Kako bismo omogućili uspješnu isporuku, dostavnoj službi mogu se proslijediti podaci nužni za dostavu, uključujući ime, prezime, adresu i kontakt telefon kupca.
Troškovi dostave
- za narudžbe 0 do 60,00 KM cijena dostave iznosi 12,00 KM
- za narudžbe od 60,00 KM do 120,00 KM cijena dostave iznosi 6,00 KM
- za narudžbe iznad 120,00 KM dostava je besplatna
Trošak dostave prikazuje se tokom procesa naručivanja, nakon unosa potrebnih podataka za dostavu, u skladu s važećim pravilima postavljenim u web trgovini.
Način plaćanja
Plaćanje je trenutno moguće isključivo pouzećem, odnosno gotovinski prilikom preuzimanja pošiljke.
Online kartično plaćanje i drugi oblici elektronskog plaćanja trenutno nisu dostupni putem web trgovine JU “Internacionalna ljekarna/apoteka Vitez”.
Važne napomene
Zadržavamo pravo izmjene uvjeta dostave, troškova dostave, načina plaćanja i operativnih rokova bez prethodne najave, u skladu s promjenama poslovnih i logističkih okolnosti.
Svi artikli prikazani na našem web shopu dio su asortimana JU “Internacionalna ljekarna/apoteka Vitez”, ali se ne podrazumijeva da su svi u svakom trenutku dostupni na stanju. U slučaju privremene nedostupnosti proizvoda, kupca ćemo pravovremeno obavijestiti.
Fotografije proizvoda na web shopu služe isključivo u informativne svrhe. Zbog promjena ambalaže od strane proizvođača ili dobavljača, stvarno pakiranje, dizajn, boje, oznake i pojedini vizualni elementi proizvoda mogu odstupati od prikaza na stranici, pri čemu takva odstupanja ne utiču na osnovna svojstva i namjenu proizvoda.